Ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål. Mangler du et svar, så skriv til os.

Hvad er træpiller?

Træpiller er små, pressede cylindre af træ, der bruges som brændsel i pillefyr og pilleovne.

Hvor leverer I?

Vi leverer til [À COMPLÉTER : leveringsområder]. Se leveringspolitikken.

Hvor lang tid tager levering?

Behandlingstiden er [À COMPLÉTER : antal hverdage], og leveringstiden er [À COMPLÉTER : antal hverdage]. Se levering og forsendelse.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Du kan betale med [À COMPLÉTER : betalingsmetoder]. Se betalingspolitikken.

Kan jeg fortryde mit køb?

Ja, du har 14 dages fortrydelsesret. Se returpolitikken.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Skriv til kontakt@traemarked.com, og følg trinene på siden Returnering.

Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om fortrydelse. Se refundering.

Hvad gør jeg, hvis varen er beskadiget eller har en fejl?

Skriv til os med billeder og dit ordrenummer. Se garanti og forsendelse.

Hvordan opbevarer jeg mine træpiller?

Opbevar dem tørt og ventileret, så de ikke optager fugt.

Kan jeg besøge jer eller se varerne på adressen?

Vi har ingen udstilling på adressen Ved Stranden 1, 9560 Hadsund.

Hvordan kontakter jeg jer?

Skriv til kontakt@traemarked.com. Vi er til rådighed døgnet rundt. Se kontaktsiden.

Har du et spørgsmål?

Vi er til rådighed døgnet rundt på e-mail.

Kontakt osSe vores træpiller
Hvad er du på udkig efter i Partdo?