Refunderingspolitik

Her kan du se, hvornår og hvordan du får dine penge tilbage.

Frist for tilbagebetalingSenest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om fortrydelse
BetalingsmetodeSamme som ved købet

Sådan foregår refunderingen

Hvis du fortryder dit køb, betaler vi det beløb, du har betalt for varen, tilbage senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om fortrydelse. Vi kan dog vente med tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen, eller indtil du har dokumenteret, at du har sendt den retur.

Hvad refunderer vi?

SituationRefusion
Fortrydelse af hele ordrenVarens pris og de oprindelige leveringsomkostninger (standardlevering)
Fortrydelse af en del af ordrenPrisen for de varer, du returnerer
Valg af dyrere levering end standardMerprisen refunderes ikke
Værdiforringelse af varenBeløbet kan fratrækkes, jf. returpolitikken
Mangelfuld vareEfter reglerne i garantien

Betalingsmetode

Vi refunderer med samme betalingsmetode, som du brugte ved købet, medmindre du udtrykkeligt har aftalt noget andet. Du betaler ikke gebyrer for tilbagebetalingen.

Hvornår ser jeg pengene?

Når vi har sendt refusionen, kan der gå [À COMPLÉTER : antal dage] , før beløbet står på din konto. Det afhænger af din bank eller betalingsudbyder.

Har du ikke modtaget dine penge efter den angivne frist, så skriv til os på kontakt@traemarked.com med dit ordrenummer.

Mangler du din refusion?

Skriv til os med dit ordrenummer.

Kontakt osSe returnering
Hvad er du på udkig efter i Partdo?